幼儿园选择加盟品牌，最怕的就是后续服务跟不上。

新加盟园遇到问题，品牌方督导无法第一时间赶到现场怎么办？督导千里迢迢入园指导，好不容易花费几天时间把园所日常工作理顺了，督导走后，各种麻烦又冒出来了怎么办？园所不能指望督导一天24小时、一年365天入园服务，那怎么保证每天的工作有条不紊地进行呢？京华合木为园所安上了一双“眼睛”。

服务全程在线

千里之外，却触手可及

这双“眼睛”，就是京华合木“初课平台”上开通的“在线督导”服务，也就是一种督导在线远程指导服务。

由拥有二、三十年经验的集团总部老园长担任在线督导，通过“初课平台”连接园所监控，从晨间活动到儿童离园，一日流程的所有环节都可以通过监控被实时监测到，然后督导将观察结果整理成“督查日志”，记录在平台上。园所管理人员就会通过查看“督察日志”，知道哪个环节出现了问题，有什么工作没做到位。

这样，即使园所地处千里之外，日常工作也能完整呈现在总部的“眼皮子底下”，通过监督、整改，确保德培（DAP）理念指导下的教学课程能够顺利执行。

及时反馈，及时解决

提升运营质量

督导园长会从老师和孩子两个角度来进行详细观察。在监控镜头中，从晨检是否合格，早午餐是否有序，户外活动中有哪些安全细节需要注意，学习时间老师是否正确执行了德培（DAP）教学课程，到孩子的午睡习惯如何，离园前是否进行了检查……一日流程的所有细节都逃不开督查老师的“法眼”。

他们将反馈的结果写进“督察日志”，如有必要，还会通过系统在线会议功能，为园所进行线上教研和线上指导，保证及时、有效地解决园所的问题。如果该园所需要解决的事宜太多，那么就会做好梳理，在督导入园指导工作的时候一并解决。

随时监控，随时监察，随时要求幼儿园管理人员进行整改。这样做的结果是，往往园所平日遇到的很多细节都会得到及时处理，不会让小问题积累成更大的麻烦，从而影响园所正常运转。

很多幼儿园投资人都是0经验办园，日常管理事无巨细，难免出现疏漏。此时，“在线督导”承担起了园所远程帮手的职能，帮助投资人查漏补缺，方便、及时地发现问题、解决问题，确保园所能够平稳运行。